Vanliga frågor

Vi skickar normalt inom 1–2 vardagar. Leveransen tar därefter 2–5 vardagar inom Sverige. Du får en spårningslänk via mejl.

Frakten är fri inom Sverige på alla beställningar.

De betalsätt som är tillgängliga visas i kassan. Betalningen sker i en krypterad kassa via Shopify.

Kontakta oss så snart som möjligt efter beställningen. Har paketet inte skickats hjälper vi dig att ändra eller avbryta.

Du har 30 dagars öppet köp från att du tagit emot paketet. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick.

Mejla oss på info@stryde.se med ditt ordernummer så skickar vi instruktioner. Återbetalning sker till samma betalsätt inom 14 dagar efter att vi tagit emot returen.

Ja. Kontakta oss så ordnar vi ett byte om storleken finns i lager.

Varje produktsida har storleksinformation. Skor och inlägg väljs efter din vanliga EU-storlek, bälten efter höftmått i cm. Precision Strap har en storlek som passar de flesta.

Nej. Våra produkter är hjälpmedel för stöd och avlastning i vardagen. Vid ihållande eller kraftig smärta bör du alltid rådgöra med läkare eller fysioterapeut.

De flesta produkter handtvättas i ljummet vatten och lufttorkas. Specifika skötselråd finns på respektive produktsida.